Önkiszolgáló kassza: van, aki szereti, van, aki nem, megoszlik a nógrádiak véleménye

A Tesco sajtóosztálya portálunk érdeklődésére elmondta, hogy Salgótarjánban például a 6 hagyományos kassza mellett jelenleg 9 önkiszolgáló kassza áll a vásárlók rendelkezésére, amelyet heti szinten átlagosan az áruházunkban vásárlók közel 70 százaléka használ. Hozzátették: ezen felül pedig azt tapasztalják, hogy a salgótarjáni vásárlók körében is egyre népszerűbb Scan&Shop elnevezésű szolgáltatás is, amellyel még gyorsabbá és kényelmesebbé tehető a bevásárlás.

„Általában elmondható, hogy az önkiszolgáló kasszák egyre népszerűbbek vásárlóink körében, de továbbra is vegyes megoldásban (hagyományos és önkiszolgáló) gondolkodunk, és mindig a választás lehetősége marad a fő szempont. Egyre jobban elfogadják a vásárlók az önkiszolgáló kasszákat, mert így felgyorsul a kasszasori áthaladás” – tájékoztatta portálunkat a sajtóosztály.

Kitértek arra is, hogy az emberek keresik ezt a fajta fizetési lehetőséget, a tranzakciók több mint fele az önkiszolgáló kasszákon keresztül realizálódik. A vevőket pedig az üzlet munkatársai segítik, amennyiben azt igénylik. Természetesen vannak, akik nem kedvelik ezt a megoldást, így számukra mindig biztosítanak normál kasszás kiszolgálást is.

A sajtóosztály kifejtette továbbá, hogy manapság már nem mindenki keresi feltétlenül a személyes kommunikációt, kapcsolatot egy fizetési procedúra során, fontosabb számára a gyorsaság, illetve a nagyobb költségkontroll, melyre jó megoldás az önkiszolgáló kassza, illetve a Scan&Shop vásárlási lehetőség.

Mint fogalmaztak, folyamatosan figyelik egyébként a változó vásárlói igényeket. Az önkiszolgáló pénztárak telepítésekor az adott üzlet vásárlószámát és forgalmi adatait veszik alapul, így az önkiszolgáló kasszák száma üzletenként eltérő, tehát 3 és 24 közötti az ilyen pénztárak száma az érintett áruházakban. Amennyiben pedig a kihasználtsági igény növekedését tapasztalják, olyan ütemben létesítenek további önkiszolgáló kasszákat.

A sajtóosztály kiemelte, az önkiszolgáló kasszák bevezetése jellemzően nincs hatással az adott áruházban dolgozó munkatársak számára. Munkakörük és feladatuk alakul át, mert a hagyományos kasszák helyett az egyszerűbb és vásárló barátibb önkiszolgáló kasszák üzemeltetésében vesznek részt, vagy látnak el egyéb más áruházi teendőt.

Portálunk megkérdezte szűkebb hazánk lakosait a Facebook-on, hogy mi a véleményük erről a fizetési rendszerről. Egyik olvasónk úgy fogalmazott, nem szereti az önkiszolgáló kasszákat, hiszen ő sem söpörteti össze a vendéggel a haját, amikor levágja azt. Egy másik kommentelő egyenesen imádja és a legjobb találmánynak tartja. Vannak ugyanakkor olyanok is, akik szerint még több lehetőséget ad a lopásra, ráadásul az idősebbek használni sem tudják.

Az egyik olvasónk pedig arra panaszkodott, hogy sokszor muszáj az önkiszolgáló kasszánál fizetnie, ugyanis a hagyományos pénztár nem működik. Vannak, akik pedig azért kedvelik, mert gyorsabb a vásárlás, nincs kapkodás és ritkán kell csak sorban állni. Ugyanakkor a legtöbben nem szívlelik ezt a fizetési rendszert. Manapság egyébként egyre több üzletben van már lehetőség önkiszolgáló kasszánál fizetni Nógrád vármegyében.