Indul az új ügyeleti rendszer Nógrádban is: Győrfi Pál Tarjánban számolt be a részletekről (videó)

Szűkebb hazánk is csatlakozik az egységes alapellátási ügyeleti rendszerhez. A témával kapcsolatban Győrfi Pál felidézte, hogyan is működött korábban az ügyeleti ellátás. A korábbi rendszerben gyakran panaszkodtak a betegek, hogy nem tudják például elérni telefonon az ügyeletet, vagy éppen nincs orvos. Ezért született meg az új rendszer, amely a betegeknek egy sokkal jobb és minőségibb ellátást biztosít.

A sajtószóvivő elárulta azt is, hogy az új ügyeleti rendszert másfél éven keresztül Hajdú-Bihar vármegyében tesztelték, amely rengeteg tapasztalatot hozott. Azt mérték és elemezték, hogy a betegek igényei két részre oszlanak.

– A délutáni, 16-tól 22 óráig terjedő időszakban azok fordulnak az ügyelethez, akiknek többnyire háziorvosi jellegű problémájuk van. Ők nem tudtak, vagy valamilyen okból kifolyólag nem mentek el normál rendelésben a háziorvoshoz. Este 22 óra után pedig azért mennek az ügyeletre általában, mert valami hirtelen egészségügyi problémáról van szó, amely sokszor valóban gyors megoldást igényel. Tehát a tapasztalatok alapján a valódi igényeknek megfelelően alakítottuk ki az új ügyeleti rendszert, amelyet idén február 1-től elkezdtünk fokozatosan bevezetni a vármegyékben – fogalmazott Győrfi Pál, aki elárulta, mostanra 15 vármegyében működik az új ügyelet és ez idáig összesen 200 ezer beteget láttak el.

A szóvivő arra is kitért, hogyan fog működni Nógrád vármegyében az ellátás. A háziorvosok hétköznap 16 és 22 óra között, míg hétvégén és ünnepnapokon 8 és 14 óra között látnak majd el ügyeletet Nógrád vármegyében, összesen négy telephelyen, így Pásztón, Szécsényben, Balassagyarmaton és Salgótarjánban. Ugyanakkor fontos megjegyezni, ha valaki előre tervezhetően szeretne ellátást kapni, akkor azt a saját háziorvosánál, annak rendelési idejében vegye igénybe. A sürgősségi ügyelet időszakában, este 22 óra után lesz két telephely, Balassagyarmaton és Salgótarjánban, ahová éjszaka is be lehet menni. Mielőtt azonban elindulnának az éjszaka közepén, hívják fel az ügyelet telefonszámát,  – ahol egészségügyi szakember fogadja a hívást –, hiszen lehet, hogy egy telefonos tanácsadás is elég lesz. Amennyiben pedig nagyobb probléma van, akkor a mentők vonulnak a helyszínre a beteghez és ellátják.

Mint mondta: a 1830-as, új központi telefonszám december 1-től lép majd életbe, amelyet mindenképp érdemes megjegyezni. Ugyanakkor vészhelyzet, közvetlen életveszély esetén természetesen továbbra is a 112-es segélyhívót kell tárcsázni. Hozzátette: az új rendszer további előnye, hogy a mentőszolgálat egész háttérkapacitása rendelkezésre áll majd.

Győrfi Pál kiemelte: gyermekek és felnőttek esetében is érvényes az új ügyeleti rendszer és a telefonszám is. Velük is be lehet menni bármelyik ügyeletre, a központi gyermekügyelet pedig a salgótarjáni kórházban fog majd működni. A betegek több mint 95 százaléka egyébként enyhe panaszok miatt fordul az ügyelethez, ritka a súlyos eset. Utóbbinál inkább a mentők vonulnak.

A szóvivő kitért arra is, hogy az új rendszer bevezetésekor a háziorvosoknak több aggálya is volt, de ezeket gyorsan eloszlatták, ugyanazt a munkát végzik mint a rendelési időben. A jogszabály szerint havi két ügyeletet kell ellátniuk az orvosoknak, a betegforgalom sem ad okot aggodalomra, hiszen kisebb a munkaterhelés is. Nógrád vármegyében pedig szinte már készen is van a beosztás decemberre.

Kifejtette: a fő célja a megváltozott rendszernek, hogy a betegek elégedettebbek legyenek, hiszen jobb ellátást kapnak. A tapasztalatok, visszajelzések pedig folyamatosak. Eddig 4,3 körül van az átlag az 1-től 5-ig terjedő skálán, amely nagyon jó értéknek számít. De nem csak a betegek, hanem a kollégák is elégedettek a rendszerrel.

Győrfi Pál hangsúlyozta továbbá: mindent meg fognak tenni azért, hogy a Nógrád vármegyeiek is elégedettek legyenek az új alapellátási ügyeleti trendszer működésével, amelyet folyamatosan mérni fognak és, amennyiben szükséges, változtatnak is rajta.